Política de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

En Astroteca respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Datos que recopilamos

• Email: para enviarte tu carta natal, autenticarte y comunicarnos contigo.
• Datos de nacimiento: nombre, fecha, hora y lugar. Se usan únicamente para calcular tu carta natal. Los almacenamos asociados a tu cuenta para que puedas verla cuando quieras.
• Información de cuenta: rol (usuario / admin), saldo de créditos, historial de compras y de transacciones de crédito.
• Conversaciones del chat: guardamos los mensajes para mantener el contexto de la conversación. Puedes eliminarlos junto con la carta asociada.
• Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario y registros mínimos para detectar abuso y mantener el Servicio operativo.

2. Qué NO recopilamos

• Datos de tarjeta: los procesa Stripe, nuestro proveedor de pagos. Solo guardamos un identificador opaco para asociar pagos a tu cuenta.
• Cookies de seguimiento publicitario: usamos solo cookies funcionales necesarias para la autenticación.

3. Para qué usamos tus datos

• Generar tu carta natal y enviártela por correo.
• Crear análisis personalizados y permitir el chat sobre tu carta.
• Procesar tus compras y mantener tu balance de créditos.
• Atenderte ante consultas o problemas técnicos relacionados con tu cuenta.
• Mejorar el Servicio (en forma agregada y sin identificarte).

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos lo mínimo indispensable con los siguientes proveedores, todos sujetos a sus propias políticas de privacidad:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de emails transaccionales.
• OpenAI — generación de análisis y respuestas de chat. Le enviamos los datos de la carta y tu mensaje; según su política, los datos vía API no se usan para entrenar modelos.
• MongoDB Atlas y Vercel — almacenamiento de datos y hosting.

No vendemos tu información a terceros ni la usamos para publicidad cruzada.

5. Seguridad

Transmitimos los datos por HTTPS. Tus datos sensibles (email, fecha y lugar de nacimiento) se enmascaran automaticamente en nuestros registros. Los pagos se procesan en infraestructura PCI-DSS de Stripe.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos o actualizarlos.
• Solicitar su eliminación.
• Oponerte a su uso o portarlos a otro servicio.

Para ejercer estos derechos, escríbenos desde el formulario de contacto indicando el email asociado a tu cuenta. Respondemos en un plazo razonable.

7. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tu información personal salvo los registros mínimos que la ley nos obligue a mantener (facturación, prevención de fraude).

8. Cambios en esta política

Si introducimos cambios significativos te avisaremos por correo antes de que entren en vigencia.

9. Contacto

Para consultas de privacidad, usa el formulario de contacto.